🛒 Conditions Générales de Vente – Kisswa.store

Bienvenue sur le site Kisswa.store En passant une commande sur notre site, vous acceptez d’être lié par les conditions générales de vente suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de finaliser votre achat.

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Kisswa.store En confirmant votre commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Produits

Les articles proposés à la vente sur Kisswa.store sont des vêtements et ensembles féminins soigneusement sélectionnés. Chaque produit est présenté avec une description précise et une photo représentative. Toutefois, des variations mineures peuvent survenir (ex. : couleurs à l’écran vs. en réalité).

3. Prix

Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont calculés séparément et précisés lors de la commande. Kisswa se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais ces modifications n’affecteront pas les commandes déjà validées.

4. Commandes

Pour effectuer une commande, vous devez fournir des informations exactes et complètes. Une fois votre commande validée, vous recevrez une confirmation par e-mail ou SMS. Kisswa se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d’informations incorrectes.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en espèces à la livraison (COD). Vous vous engagez à régler le montant total au livreur au moment de la réception du colis. Aucun acompte ni paiement en ligne ne sont exigés actuellement.

6. Livraison

La livraison est disponible dans tout le Maroc. Les délais varient selon votre ville, mais sont généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrables. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande. La livraison peut être gratuite à partir d’un certain montant ou selon nos offres en cours.

7. Retours et Échanges

Vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 7 jours si :

  • Le produit reçu est défectueux ou non conforme
  • Le produit est non porté, non lavé, avec les étiquettes d’origine

Les articles soldés ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut. Pour tout retour, contactez-nous à contact@kisswa.store avec photo et numéro de commande.

8. Responsabilité

Kisswa décline toute responsabilité pour les dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou à une mauvaise manipulation. Nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité de nos articles, mais certains éléments dépendent du bon usage du client.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur Kisswa.store (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est interdite.

10. Données personnelles

Vos données personnelles sont collectées dans le respect de la Politique de confidentialité. Elles ne seront jamais partagées à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

11. Modifications

Kisswa se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de commande. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

12. Droit applicable

Ces conditions générales sont régies par le droit marocain. En cas de litige, seuls les tribunaux marocains seront compétents.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous :
📧 Email : contact@kisswa.store
📱 Téléphone : 0664-943491